노트북 모델명 NT950XDC
증상 : 무선 와이파이가 끊김과 연결이 반복되다가 어느날 와이파이 검색도 되지않고 블루투스 마우스도 연결 불가
네이버 검색 후 해결방법을 찾아봐도 해결되지 않았음.
삼성 서비스센터 전화상담
1. 장치관리자에서 Wifi 와 블루투스 디바이스 확인
아래 형광색 표기로 된 부분은 정상적일 때 나타난 목록이고 비정상적일때는 없었음.
조치1: 삼성 리커버리 열기 → 백업관리/복원
결과1: 해결되지 않음
조치2: 윈도우를 재설치 → 이 PC 초기화
결과2: 해결되지 않음
위 두가지 확인해보고 삼성 서비스 센터 방문
해결(임시)
노트북 본체 커버 OPEN → 메인보드와 기판(SUB 명칭이 기억나지 않네요)이 연결되는 케이블(FPC)의 고장이거나 SUB 기판의 문제 → 케이블(FPC) 커넥터 재 탈부착 후 WIFI 및 블루투스 정상 작동
노트북 분해하고 상담까지 소요 시간 20분
만일 사용하다가 동일 증상이 재발한다면 그때는 SUB 기판 및 케이블 교체
교체시 예상비용 ￦ 90,000
교체시 소요시간 1~2 day
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